Wat onderscheidt de extreem succesvollen van de middelmatige massa?

Met mijn collega franchisenemers van We4ict en We4legal hebben we het regelmatig over de bepalende factoren die een kandidaat tot een top kandidaat maken. Hoe komt het dat sommige mensen de top van een organisatie halen en anderen (de meesten) blijven steken in de middenmoot? Succesvol zijn kent uiteraard een hoogstpersoonlijke definitie, maar veel mensen streven niet naar middelmatig succes maar naar extreem succes. De factoren voor topsucces zijn onderzocht door verschillende wetenschappelijke arbeidsdeskundigen van diverse disciplines. Onlangs is er een leuke studie gedaan waarbij mensen met een zelfde leeftijd, sekse, studie en achtergrond maar zeer verschillende mate van succes met elkaar zijn vergeleken. De resultaten heb ik in onderstaand artikel aangevuld met ervaringen en inzichten die mijn collega franchisenemers en ik hebben opgedaan bij onze klanten en in gesprekken met kandidaten. Ik stel alle aanvullingen en andere reacties op prijs.

 
Achter ieder succesvolle man (m/v) schuilt een succesvolle vrouw (m/v)
 

Uit het onderzoek bleek dat extreem succesvolle mensen een zeer goed ontwikkeld vermogen hebben om de sterke kant in mensen te ontdekken en dit te gebruiken. Exemplarisch is hoe mensen het “thuisfront” beoordelen in relatie tot hun carrière. Uit het onderzoek kwam naar voren dat de onderzochte mensen (allemaal mannen) zonder uitzondering verklaarden dat hun vrouw een belangrijke factor speelde in hun carrière. Het verschil tussen de extreem succesvollen en de middelmatig succesvollen zat in de motivatie van dit belang. De middelmatig succesvollen motiveerden het belang van hun vrouw met name doordat zij hem in staat stelde veel tijd en prioriteit aan het werk te besteden. De extreem succesvollen motiveerden het belang van hun vrouw voor de adviezen die zij gaf bij belangrijke beslissingen. Het vermogen om talenten van mensen te gebruiken dat verder gaat dan een handig delegatie object blijkt je verder in je carrière te helpen. Conclusie: extreem succesvollen waarderen menselijke relaties hoger (en dan niet alleen de partner!) en steken meer energie in het ontdekken van de sterktes dan de zwaktes bij anderen.

Deze eigenschap lijkt over het algemeen beter ontwikkeld te zijn naarmate men meer ervaring krijgt. Coaches noemen dit ook wel de mate waarin mensen in hun “Adult Development Stage” zijn. Coaches adviseren rolmodellen te nemen die verder zijn in hun “Adult Development Stage” Betere keuzes kunnen worden gemaakt door je voor te stellen hoe die keuze gemaakt zou worden door iemand die extreem succesvol is.

Op basis van mijn vorige nieuwsbrief over de reactie op het ontvangen van kritiek kun je concluderen dat succes te maken heeft met tegenstand. Mensen die leren van tegenslag, realiseren de meeste voortgang.

Wellicht ligt de sleutel tot succes dus wel in het leren van andere mensen. Dit kan alleen door andere mensen te respecteren en te ontdekken waar hun kracht ligt.

Posted in voor Finance verantwoordelijke, voor HR professionals, voor ZZP-ers of ondernemende werknemers | Tagged , , | 2 Comments

Hoeveel ben jij waard?

Deze vraag houdt ons een groot gedeelte van de dag bezig – zij het onderbewust – en heeft niets te maken met geld.  De vraag is meer bedoeld in termen als zelfbewustzijn, eigenwaarde en de mate waarin we gewaardeerd worden door anderen. Een hoog gevoel van zelfwaarde is van zeer grote invloed op ons gedrag en onze effectiviteit tijdens ons werk. Iedere dag wordt onze zelfwaarde op de proef gesteld door veeleisende en kritische managers, moeilijke klanten en lastige taken en deadlines. Je zelfwaarde kan erdoor stijgen of een deuk oplopen.

Onderstaand artikel vertelt over een wat moeilijker grijpbare kracht op persoonlijke effectiviteit en leiderschap maar daarom niet minder van invloed. Het is wederom een interpretatie van een blog van Harvard Business Review.

Fight or Flight

Een bedreiging van ons gevoel van zelfwaarde roept instinctieve reacties op. Een aanval op ons zelfvertrouwen roept in meer of mindere mate een fight or flight reactie op. Beschaafd als we zijn is de reactie niet als dusdanig te herkennen. Maar zodra we kritiek ervaren zijn we minder in staat om helder te denken, worden we minder flexibel en verliezen we creativiteit. Onze hersens worden instinctief in de stand van “fight or flight” gezet.

Mensen binnen een organisatie die zich extreem ondergewaardeerd voelen kunnen in een neerwaartse spiraal komen. Ze zijn immers meer energie kwijt met zich te verdedigen en met het handhaven van hun eigenwaarde dan dat ze bezig zijn met het creeren van toegevoegde waarde voor de organisatie.

Er is niks mis met soms in de “fight” stand te komen. Van kritiek – zelfs als die hard aankomt – kun je leren. Maar over het algemeen kun je stellen dat mensen creatiever en produktiever zijn als ze een bepaalde mate van zelfwaardering voelen bij het werk dat ze doen.

Wat zijn jouw “triggers” die je zelfvertrouwen geven of juist ondermijnen? En wat zijn die van je medewerkers of collega’s?

Posted in voor Finance verantwoordelijke, voor HR professionals, voor ZZP-ers of ondernemende werknemers | Tagged , , | 3 Comments

Hoe wordt er over jou gedacht? Beinvloedt je carrière!

In de politiek maakt het minder uit wat je doet dan wel wat mensen denken dat je gedaan hebt. Maar….geldt niet voor elk soort persoonlijke cariere dat de zichtbaarheid voor wat je gedaan hebt een belangrijke rol speelt in het verloop van die carriere? 

We kijken vaak zeer argwanend naar mensen die schaamteloze zelfpromotie tot hun belangrijkste dagelijkse activiteit hebben gemaakt.  Wij verwachten dat goed werk vanzelf gewaardeerd wordt. En gelukkig is dat vaak zo, maar toch is het een misvatting om er vanuit te gaan dat je baas, je collega of je medewerker weet hoe goed jij je werk gedaan hebt.  Hoe kun je subtiel zichtbaarheid opeisen voor je werk? 

Onderstaand artikel is een vrije interpretatie van een blog van Harvard Business Review.

Zelfs het meest fantastische produkt heeft promotie nodig om opgemerkt te worden. Het beinvloeden van de perceptie van jouw presteren begint met  de bewustwording dat promotie een belangrijk onderdeel is van je werk.  Er is een manier om aan zelfpromotie te doen en toch niet je kredietwaardigheid te verliezen. Onderzoek heeft aangetoond dat wanneer je iemand inhuurt voor jouw promotie en dit transparant doet, dit jouw waardering door anderen doet stijgen. Als je niet in de gelegenheid bent om iemand in te huren dan kun je denken aan reciprociteit. Loof en prijs het werk van een collega en de kans is groot dat deze persoon dat ook over jouw werk doet.

Perceptie wordt realiteit. Een imago is hardnekkig en onderhoudt zichzelf.  Mensen hebben de neiging nieuwe informatie in te passen in een gepercipieerd imago. Een eerste indruk blijft het langste hangen. Met een blanco imago (bv aan het begin van een baan of project) is het dus makkelijker om perceptie te beinvloeden.  Start in dat geval met zaken die zichtbaar van toegevoegde waarde voor de organisatie zijn. Zorg dat je bewust netwerkt en let hierbij op de persoonlijke uitstraling die je wilt bewerkstelligen (briljant, sociaal, humoristisch of wat je wil). 

Claim “ownership”. Zodra er een wapenfeit heeft plaatsgevonden zorg dat deze wordt opgemerkt. Dit kan door een vergadering te beleggen of een memo te schrijven.  

Zonder bovenstaande tekort te doen blijft een succesvolle carrière natuurlijk ook afhankelijk van goed werk op de juiste plaats en de juiste tijd. Je kunt jezelf zien als een “personal brand”  waarbij je kunt overwegen je carriere te runnen als je privé bedrijf met promotie als onderdeel van je marketing mix. Als je “googlet” op personal branding vind je veel informatie.

Posted in voor Finance verantwoordelijke, voor ZZP-ers of ondernemende werknemers | Leave a comment

Je erfenis is nu goed vastgelegd (dankzij internet)

Wat deden jouw ouders in hun jonge jaren? Als je er al iets van weet, dan  is het waarschijnlijk omdat je dit gehoord hebt van jouw ouders. En heel waarschijnlijk hebben zij hun historische gebeurtenissen aangepast aan wat zij denken dat opvoedkundig verantwoord is dan wel aangedikt om een beter beeld van henzelf te geven. Van je grootouders weet je waarschijnlijk nog veel minder. Hoe komen jouw kinderen en achterklein kinderen straks achter de waarheid van jouw doen en laten? Het internet vergeet niets. Het is dus waarschijnlijk dat jouw achter-, achter kleinkinderen meer van jouw doen en laten weten dan jij van je eigen ouders weet. En dan ook nog ongecensureerd.

Gabriel Garcia Marquez schreef:  ”everyone has a public life, a personal life and a secret life”.  De scheidslijnen tussen deze categorieën waren goed te bewaken. Jouw secret life was voor jezelf of hooguit (gedeeltelijk-) voor 1 of 2 intimi. Je personal life voor enkelen en je public life is voor iedereen. Nu zijn die grenzen veel vager en voor de meesten moeilijk om te bewaken. Mensen worden laagdrempelig uitgenodigd hun doen en laten on line te zetten.

Het is inmiddels wel bekend dat er geen “erase” knop op internet zit. Alles wat je online doet wordt bewaard en is vindbaar.  De afgelopen jaren zijn uniek in de groei van sociale media en dus in de enorme toename van persoonlijke data die mensen achterlaten op internet. Het is nog nauwelijks te bevatten wat er mogelijk is met deze data en wat de impact is op zaken als privacy en beïnvloeding. 

Het internet is en wordt meer en meer ons gemeenschappelijk geheugen. Alles wordt transparanter en deze ontwikkeling is niet te stoppen. De wijze waarop we herinnerd worden door latere generaties zal dus minder gekleurd zijn en dichter bij de waarheid liggen.

Posted in Column | Leave a comment

Wat motiveert jou nu echt?

Vraag aan een manager: wat maakt jouw medewerkers echt blij, en je krijgt meteen een antwoord.  In het rijtje van belangrijke instrumenten om medewerkers gemotiveerd te houden staan al jarenlang dezelfde factoren. Dit zijn: erkenning voor goed werk, beloning, bevorderen samenwerking , ondersteuning om voortgang te maken en duidelijke doelen.  Steevast op de eerste plaats als belangrijkste motivator is: Erkenning voor het leveren van goed werk. Zeg maar het ”schouderklopje”.

Toch blijkt dit niet waar te zijn!

Jarenlang gedetailleerd onderzoek onder kenniswerkers laat zien dat er iets anders is dat ervoor zorgt dat medewerkers een goed gevoel hebben en hun motivatie om te presteren maximaal is. Een schouderklopje is leuk, maar mensen raken het meest gemotiveerd door voortgang!

Het ervaren van voortgang blijkt de top motivator te zijn om je prestaties te laten pieken.  Het is verbazend simpel en herkenbaar maar op dagen dat medewerkers voortgang ervaren zijn ze geneigd om door te gaan. De “rush” van dingen die lukken en afkomen, maakt creativiteit en energie los. Het tegenovergestelde is ook waar. Het is met name demotiverend als er dagen zijn waarop “niks te doen is” of al je acties verhinderd worden door onverwachte blokkades.

Voor een manager moet dit als goed nieuws klinken, want de sleutel tot gemotiveerde medewerkers ligt voor een groot gedeelte in zijn handen.  Managers kunnen voortgang bevorderen door haalbare en betekenisvolle doelen te stellen,  zorgen voor voldoende middelen en nu en dan aanmoedigen.  Ook kunnen ze hun medewerkers afschermen voor irrelevante vragen.

Waarschijnlijk de belangrijkste tip die dit onderzoek ons laat zien is dat je als manager belemmering van voortgang moet vermijden. Dus het is niet raadzaam om doelstellingen eenzijdig te wijzigen, besluiteloos te zijn of traag te zijn met het bieden van hulpmiddelen.

Bovenstaand artikel is een bewerking van een artikel op Harvard Business Review. Er zijn veel theorieën geschreven over effectief werken. Een bekende bestseller op dit gebied is getting things done van David Allen.  De moderne kenniswerker wordt continu onderbroken door allerlei interrupties zodat hij zelden geconcentreerd kan doorwerken. Dit belemmert het gevoel van voortgang. Iemand die mij daar veel over geleerd heeft is Gerald Essers. Hij schrijft boeken en geeft workshops met tal van adviezen om voortgang in je werk te houden. Meer over hem is te vinden op zijn site: www.tijdwinst.com

Posted in voor Finance verantwoordelijke, voor HR professionals, voor ZZP-ers of ondernemende werknemers | Tagged , | Leave a comment